『まごとも』では、皆様が安全にサービスをご利用いただけるよう、さまざまな取り組みを行っています。安心してサービスを利用いただくことを最優先に考えています。今後もITを活用した利便性の向上と、サービスおよびサポートデスク体制の改善・強化を進めてまいります。

徹底した教育制度
すべての若者は、介護福祉士による専門的な監修のもと、介護に関する基礎知識を身に付けています。これにより、ご家族が安心してサービスをご利用いただけます。

自由な選択と指名制度

ご依頼者は、事前に若者のプロフィールを確認し、ご自身のニーズに最も合った若者を選択・指名することができます。若者の経歴やレビューを参考に、最適なパートナーを選ぶことが可能です。

事前のレビュー確認
若者側の実績やサービス内容について、事前にレビューや実績、プロフィールを確認できるため、安心して選択できます。これにより、最も適した若者を選ぶことが可能です。

サービス完了報告の義務化
サービスが終了した際、若者は必ず完了報告を行うことが義務付けられています。これにより、依頼者がサービスの進捗状況を把握し、安心して利用することが可能です。

身分証の提出・確認

すべての若者に対して、厳格な本人確認が実施されます。身分証の提出と確認を徹底することで、信頼性と安全性を確保しています。これにより緊急時の担当者の特定などが可能です。

損害保険加入
万が一の事故や問題に備えて、まごともでは包括的な損害保険に加入しています。安全を第一に考え、保険による補償を提供しています。これにより、トラブルに対して対応が可能です。

その他、質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせからご連絡ください。